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未成年充值游戏的,其退款是可以全部退的。双方当事人就退款事可以协商解决,如果当事人不愿意协商或者协商不了的,可以直接向人民法院提起诉讼。未成年消费不给退应该与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。