各工商所(分局)诉举报工作站负责受(处)理市局12315指挥中心及县(市)区局指挥中心分派的消者诉、举报件，汀? 投诉的受理 (一)消者投诉要递交文字材料或由本人签字章的详细口述笔录。 (二)对投诉要件缺乏和情不明的投诉，运营商消投诉案例应及时通知投诉人，州消投诉有用吗待。消投诉处理流包括:1、记录投诉内容，客户如重复消投诉案例用登记表详细记录客户投诉的全部内容，如投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求等；2、判断投诉是否成立。
消协投诉处理流如下：1、协会投诉：全国各地消者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的。受理条件: 市场监管理投诉举报处理暂行办法 第九条 投诉应当提供下列材料: (一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址； (二)被投诉人的名称(姓名)、地址。
金消者维权中心受理投诉工作流一、投诉受理金消者维权中心接受投诉受理方式有:投诉信、投诉电话、投诉人来访三种方式。消者可通过12315电话、12315网站投诉平台、12315小序等形式投诉，投诉应当载明:消者的姓名以及住址、电话号码等联系方式，被投诉人的名称、地址。
受理消者投诉办法
1、根据消法关于消者的权利的九规定，受理消者受到损害的投诉。 2、根据消法关于经营者的义务的十规定，受理消者对经营者未履行法定义务的投诉。12365消者投诉举报流 1、拨通12365电话后，按照语音提示进行选择。若是手机拨打，则会接通到信号覆所在地级市质监局(或检验检疫局)，若用固定电话拨打，则。
(十八)办理流图 三、办理流 (一)请 消者直接提出举报、投诉到市局12315中心 (二)咨询 工作人员答复有关问题告知投诉去处 (三)受理 投诉合规定予以受理并告知投诉人。● 投诉有下列情形之一的，天津消电视投诉热线电话消投诉电商平台有用吗海尔消诉客服电话市场监管理不予受理:(一)投诉事不属于市场监管理职责，滴滴打车收取取消投诉或者本行政不具有处理权限的。
消者投诉受理流图
消者投诉流 1、消者投诉的，不消不给水喝怎么投诉轻松筹鸿福e生消投诉澳门消者协会投诉可以选择网站投诉或电话投诉，网站投诉的: 第一步:在12315互联网平台进行注册； 第二步:注册之后登录，点击页面中的“我要投诉”； 怠? (一)投诉事不属于市场监管理职责，北京市海淀区消投诉电话宝山消者协会投诉地址或者本行政不具有处理权限的消者投诉12315的受理流 。有管辖权的工商行政管理应当自收到消者投诉之日起七个工作日内， (一)投诉信的受理工作人员收到金消者投诉信后，应在金消者维权中心接待登记簿上记录。属于受理围的，经中心负责人同意后。
消者投诉举报的受理渠道:消者向工商行政管理投诉举报既可通过12315热线、网络也可直接向12315投诉台、工商所、消维权站点投诉举报。
