根据《中华人民共和国消者权保护法》《市场监管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管部门进行投诉。(1)根据《消者权保护法》关于“消者的权利” 的九规定，商家发表不良信息投诉受理消者受到损害的投诉； (2)根据《消者权保护法》关于“经营者的义务” 的十规定。
向消者协会投诉:消者协会是依法成立的专门保护消者合法权的组织，是对商品和服务进行社会监的主要社会团体。因此，消者在自身合法权受到侵害时。并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。
违反消者保护权法由什么部门进行处罚
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违反消者保护法怎么投诉最有效
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消者保护权法55条
1.网上直接投诉；2.直接向消者权保护委员会来投诉；3.打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到二天早上9点录音投诉的。节约资源、保护环境的消方式；参与制订有关消者权的法律、法规、规章和强制性标准；参加有关行政机关对商品和服务的监、检；就涉及消者合法权的事。
